인식이 안 될 때, 이렇게 해결하세요
모델명 확인하는 법부터 매니저 단계별 진행,
업데이트 도중 자주 겪는 문제 해결법까지 실전 위주로 정리했습니다.
체크포인트 1
내 모델명, 이렇게 확인하세요
블랙박스 본체 뒷면이나 하단에 모델명 스티커가 붙어있는 경우가 많습니다. 스티커를 찾기 어렵다면 블랙박스 화면의 '설정 → 시스템 정보' 메뉴에서도 모델명을 확인할 수 있습니다. 구매 당시 영수증이나 설치 기사님이 남긴 계약서에도 모델명이 적혀있는 경우가 많으니 참고하세요. 모델명을 정확히 확인한 뒤 아이나비 홈페이지 검색창에 그대로 입력해 제품 페이지를 찾는 것이 가장 확실합니다.
체크포인트 2
매니저 자동 업데이트, 단계별로 따라해보세요
① 회원가입·제품등록 — 아이나비 홈페이지에서 회원가입 후 '마이페이지 → 제품등록 → 블랙박스'로 이동해 제품 하단의 시리얼번호를 입력합니다.
② 매니저 다운로드·설치 — 고객지원 페이지에서 아이나비 매니저를 다운로드해 설치합니다.
③ 메모리카드 연결 — 블랙박스에서 메모리카드를 꺼내 카드리더기에 꽂고 PC에 연결합니다.
④ 업그레이드 실행 — 매니저 프로그램에서 '최신 업그레이드 시작' 버튼을 눌러 진행하고, 완료까지 몇 분 정도 기다리면 됩니다.
체크포인트 3
인식이 안 될 때, 이렇게 해결하세요
블랙박스나 메모리카드가 PC에서 인식되지 않는다면 아래 순서로 확인해보세요.
① USB 케이블이나 카드리더기를 다른 포트에 다시 연결
② 다른 케이블이나 카드리더기로 교체해서 시도
③ 블랙박스 재부팅 후 메모리카드 다시 삽입
④ 아이나비 매니저 프로그램 재실행
⚠ 업데이트 도중 오류가 발생하면 프로그램을 강제 종료하지 말고, 먼저 블랙박스와 메모리카드 연결 상태를 다시 확인한 뒤 처음부터 다시 시도하세요. 도중에 전원이 끊기면 펌웨어가 손상될 수 있습니다.
체크포인트 4
일부 모델은 USB로 직접 업데이트해요
모델에 따라 PC 없이 USB 저장장치만으로 업데이트가 가능한 경우도 있습니다. USB를 FAT32로 포맷한 뒤 다운로드한 펌웨어 파일을 최상위 폴더에 복사하고, 블랙박스의 USB 포트에 꽂은 다음 '설정 → 시스템 설정 → 펌웨어 업데이트' 메뉴에서 진행하면 됩니다. 본인 모델이 이 방식을 지원하는지는 제품 매뉴얼이나 홈페이지의 모델별 안내에서 확인할 수 있습니다.
💬 매니저·PC뷰어 두 가지 방법의 전체 절차와 준비물은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 업데이트 중 차 시동은 꺼도 되나요?
메모리카드를 빼서 PC로 업데이트하는 경우라면 시동과 무관합니다. 다만 블랙박스가 차량에 연결된 상태로 진행한다면 업데이트가 끝날 때까지 전원이 꺼지지 않도록 주의하세요.
Q. 시리얼번호는 어디서 확인하나요?
블랙박스 본체 하단이나 뒷면 스티커에 표기되어 있습니다. 제품등록 시 이 번호가 필요합니다.
Q. 오래된 모델도 업데이트가 계속 제공되나요?
단종된 지 오래된 모델은 지원이 종료됐을 수 있습니다. 홈페이지에서 해당 모델의 최신 펌웨어 제공 여부를 먼저 확인하세요.
출처: 아이나비 공식 홈페이지 및 사용자 가이드 종합
최종 업데이트: 2026년 8월 · 절차는 모델과 사이트 개편에 따라 달라질 수 있으니 공식 홈페이지에서 최종 확인하시기 바랍니다.